销户

申请

当有电子营业执照或法人亲临办理时，可以使用预约功能。（场景举例：若先工商注销再销户且非法人亲临则无法预约）

首页->全部->账户服务->单位账户申请->销户申请->游客模式

销户预约提醒

  • “人行征询”亮显 => 基本户

  • “人行征询”隐藏 => 非基本户

当“人行征询”按钮亮显时，必点。

  • 查看账户信息（注意是否有余额，可能需要出售结算业务申请书）

  • 查看签约情况（注意是否签约代发，可能要先撤约再销户）

  • 查看预申请信息（销户原因/经办人/预约时间）

销户综合受理

先变更后销户

若客户信息已经变更，应先完成账户信息、预留印鉴变更再销户

已工商注销、单位印章已销毁或遗失

参见【2024】100号（20240123） || 2024第十期知识特辑（20240419）

出具《情况说明》分两种情况

  • 法定代表人系实际控制人 => 法定代表人出具《情况说明》

  • 法定代表人并非实际控制人 => 二选一：要么股东共同出具情况说明，要么实际控制人（而不是法定代表人）出具情况说明

查询持有凭证

内部管理->查询->登记簿->客户服务->客户凭证

附件检查

在【票据补扫】时，需要扫描全套的账户资料。即使 销户资料接收 仅要求扫描《销户申请书》。

  1. 《销户申请书》

  2. 《销户业务申请说明函》（【2025】82号 20250120）

  3. 开户许可证《基本存款账户信息》（注意：收回原件）

  4. 《准予注销登记T知书》

  5. 《印鉴卡》客户联（或遗失声明）

  6. 《清税证明》

  7. 法人身份证（和手机号）

  8. 经办人身份证（和手机号）

前置准备

  • 撤约（如代付协议）

  • 验印

验印

  • 销户业务申请说明函

X易路径

客户服务->账户->开销户->销户综合受理（线上）

输入三选一：“申请编号”、“单位名称”、“客户账号”

选中需销户的账户，点击“确认受理”按钮。

销户资料接收

  • 联动检查账户状态是否为“正常”

  • 联动“账号销户协议检查”

  • 核对无误后点“确认”按钮，打印T凭

  • 扫描《销户申请书》

流程跟踪

内部管理->流程跟踪->销户流程跟踪

后续处理

  • 网点审批

  • 费用收取

  • 人行销户核准/备案

  • 销户余额转出

  • 正式销户

  • 票据补扫

转出金额 = 账户余额 + 已计提利息 - 手续费

资料X接

15内部管理->01查询->06登记簿->04客户服务->01账户

  • 一联已用印的《销户申请书》

不可X票

  • 开户许可证《基本存款账户信息》

  • 《印鉴卡》客户联（或遗失声明）